هنر و مهارت روابط عمومی (خلق نگرش و مهارت برای موفقیت در دنیای کنونی روابط عمومی)

ساندرا استال یک رهبر متفکر و شناخته شده در استراتژی روابط عمومی و ارتباط با مخاطبان است. او تجربه‌ی زیادی در ارتباطات برند و ارتباطات شرکتی و داخلی دارد و در ساخت روایت‌های ارتباطی ماهر است. ساندرا در حال حاضر عضو هیئت علمی برنامه‌ی آموزشی ارتباطات برند در کالج نیویورک است. این کتاب در واقع راهنمای کارشناسان روابط عمومی برای خلق یک ذهنیت خاص و آموزش مهارتهای لازم برای پاسخگویی به چالشهای ارتباطی امروز است. مهارتهایی مانند تسلط بر اصول مقدماتی، پرورش حس کنجکاوی و خلاقیت، هنر گوش دادن و توجه به اهداف کسب‌وکار در هر موقعیتی.